防范老年群体虚假宣传消费风险提示函

广大老年朋友及家属：

随着生活水平的提高，老年人对健康养生愈发重视，一些不法商家利用老年人对健康的迫切需求，通过虚假宣传、夸大功效等手段推销食品、药品、保健品等，导致不少老年人财产受损，甚至延误疾病治疗。为了提高大家的防范意识，江永县市场监督管理局在此为您揭露常见的违法行为，希望能帮助老年朋友们远离陷阱。

一、常见违法行为

（一）夸大宣传功效：宣称药品、保健品“包治百病”“根治慢性病”“老年人神药”、以药品、保健品为名向老年人推销普通食品等虚假宣传或误导性内容；借“专家义诊”“健康讲座”等名义夸大普通商品或者服务功效。

（二）假借权威背书：利用学术机构、专家形象或名义作虚假证明；通过“傍权威”“傍科普”“养生医疗”等噱头，对面向老年人的药品、保健品进行虚假宣传。

（三）伪造数据信息：炮制虚假科研报告、患者案例、实验数据；虚构自身资质、从业人员情况或产品疗效。  

（四）实施消费欺诈：利用电商平台、直播带货、短视频、网络软文、网络红人制造虚假口碑或分享虚假消费体验，通过算法推荐、话术诱导老年人购买相关产品或服务；养老服务市场消费欺诈，虚构原价、虚假优惠打折等价格欺诈。

（五）发布违法广告：保健品广告宣称疾病预防、治疗功能，使用“包治百病”等误导性表述。

（六）销售伪劣商品：保健食品非法添加，标签、说明书、外包装中含有虚假内容，与注册批件或备案凭证不一致，涉及疾病预防、治疗功能；保健产品外包装上标识标注含有虚假内容。

二、应对措施

（一）理性看待功效：保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病。如果身体有疾病，一定要及时就医，遵循医生建议治疗。

（二）选择正规渠道：购买药品应选择正规医院、正规药店，认准“国药准字”批准文号；购买保健食品需认准“蓝帽子”标识，切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络“三无”链接购买。

（三）谨慎参加活动：遇到以销售为目的的健康讲座、专家义诊、免费体验等活动，务必保持高度警惕，不要轻易购买现场推销的产品。

（四）留存消费证据：购买产品时，一定要索要并妥善保存好产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等，注意留存销售人员承诺的录音、视频等证据，以便在遇到问题时能够有效维权。

如果您发现身边存在食品、药品、保健品等产品存在虚假宣传等违法行为，请及时拨打12315、12345投诉举报热线；或者，您也可以通过手机拍摄、截屏等方式，举报相关违法违规线索，将举报人和被举报人基本信息、被举报人涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料发送至jyxgpjy@163.com邮箱，提供的图片、视频材料应清晰，线索和证据材料应客观真实、详细。我们将严格为举报人保密，并及时核查处理，对违法违规行为一经查实依法严肃查处，切实维护广大消费者特别是老年人的合法权益。让我们共同努力，为老年人营造一个安全、放心的消费环境！ 

江永县市场监督管理局

2026年6月11日