根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》规定。我局将2019年主动公开政府信息，人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，依申请公开政府信息，复议、诉讼和申诉、政府信息公开工作情况总结报告如下。

一、信息工作开展情况

一年来，在县委、县政府的正确领导下，我局严格按照信息公开有关工作要求，规范公开程序，丰富公开内容，创新公开形式，稳步推进政务信息公开工作，不断提升政务信息公开的水平。     

1、强化领导，明确工作责任。成立了政务信息公开领导小组，局长陈修旗为组长，分管办公室的副局为常务副组长，班子其他成员为副组长、各股室负责人为成员，办公室负责专抓。

2、加强学习，提高思想认识。政务信息公开工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》和相关理论知识，深入了解政府信息公开的重要意义、具体做法、公开程序、制度规定及目标任务，深刻认识到政府信息公开是一项政治性、政策性和技术性很强的系统工程，是推进社会主义民主、完善社会主义法制的重要举措；是提高科学执政、民主执政和依法执政能力的必然要求；是保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息的重要渠道，增强了主动抓、坚持抓的自觉性和主动性。

3、完善机制，规范公开程序。始终遵循依法依规，按章办事的原则，不断建立各项公开制度，进一步完善了政府信息公开审核制度、主动公开制度、依申请公开制度、目标考核制度、责任追究制度等，规范政府信息公开工作程序，严格按照公开程序操作，促使政府信息公开工作向法制化、规范化、制度化方向发展。   

4、督查，推动工作落实。为保证政府信息公开工作任务的全面落实，我局健全和完善政府信息公开工作监督机制，组织局政务公开办、监察室等相关人员对全局政务公开工作进行督促检查。对政务公开基础较好、成效显著的，树立为先进典型，发挥典型带动作用。对在工作中进展缓慢、搞形式主义、效果不明显、群众不满意的，给予通报批评；对搞形式主义、做表面文章，甚至弄虚作假、侵害群众合法权益的，按照有关规定严肃追究责任，切实保障了政务公开工作取得成效。

二、主动公开政府信息情况

1、主动公开政府信息情况

2019年度，通过全县政府信息公开平台主动公开各类政府信息45条，通过江永政府网站公开信息数80条，其他方式(如公开栏、民政网，报刊等)公开信息条52；设置政务公开栏14块，公开了江永县民政局内设机构及职责、五保低保审批程序，救助管理办法，新增低保、五保人员名册，乡镇村合并后的情况，江永县民政局医疗救助标准等内容，设置了行政效能监督电话。局机关设置动态工作公开栏，常态化及时公开工作动态，多途径公开各项工作信息。

 2、完成2019年县政务公开工作要点的情况

一是组织部署到位。将信息公开工作纳入年度工作重要议程，与重点业务同研究、同部署、同落实、同考核，定期召开专题会议部署政务信息公开工作，全年专题会议2次以上。二是制度建设到位。结合实际，制定了政府信息依申请公开制度、政务公开监督检查考核制度、信息发布保密审查制度等，确保政务公开工作规范有序。三是信息公开到位。按照年初签订的责任状要求和工作要点，及时公开相关工作信息，规范公开内容，创新公开形式，完善公开流程，对教育政策性文件精神、关系群众切身利益的事项及时进行公开。

3、人大代表建议和政协委员提案办理结果公开情况

2019年，我局承办人大代表建议0件，政协委员提案3件。这些建议提案涉及城镇低保、行政区划及养老服务等三个方面内容，我局高度重视，严格按照4月17日召开的江永县2019年人大代表建议和政协委员提案交办会要求，将建议提案的办理工作纳入重要议事日程，以办实事为宗旨，组织召开了建议提案办理工作交办会，由局长亲自对3件建议提案逐件批办、落实到相关责任领导、责任股室和责任人。对每一件建议和提案进行了综合分析，依据相关的法律、法规、政策等，提出了办理的总体要求。召开了2次建议提案办理工作调度会，以按时办结为标准，以人大代表和政协委员满意为尺度，认真落实三见面，圆满完成了建议提案办理工作，实现了见面率、办结率、满意率三个100%。

4、本单位依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

2019年度，无依申请公开政府信息要求，收到申请数0条；无不予公开政府信息的申请要求。

5、政府信息公开的收费及减免情况

本年度，无政府信息公开的收费及减免项目。

6、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2019年度，我局接到网络舆情与百姓呼声1件，按要求进行了回复或处理，办理和回复率100%。本年度，没有申请行政复议、提起行政诉讼的事项。

7、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

六、政府信息公开工作存在的主要问题

政务信息公开工作存在的问题：一是政务信息公开的社会认知度不够高，群众满意度不高，时效性不高；二是主动公开政务信息内容，公开的形式与公众的需求还存在一些差距，信息公开更新还不够及时；三是政务信息公开工作的规范化、科学化水平有待进一步提高。

七、今后工作的打算

为进一步做好政府信息公开工作，我们将继续做好：一是加强学习。政务公开工作人员要加强政务公开业务学习，积极参政府信息公开业务培训，学习借鉴其他单位的好做法，提升业务能力，进一步提高政府信息公开工作水平。二是进一步拓宽公开内容。进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题，把群众最关心、反应最强烈、利益最紧密的事项作为政务信息公开的主要内容。三是及时更新政府信息公开内容，最大限度地公开政务信息，将与人民群众利益密切相关的问题，全面、客观、公正地向社会公开。四是进一步丰富公开载体。不断拓展信息公开途径，丰富公开形式，特别是进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了。             

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