发改局“一把手走窗口”压缩办理时限

优化办理服务

(通讯员 田恬）“不到半小时就办理完成了，那么高的办事效率，我要打100分。”7月26日上午10:46分，来到江永县政务服务中心办理项目核准的陈建球颇为感慨。

自优化营商环境工作开展以来，发改局领导经常走到办事大厅，对项目审批等业务流程进行全程体验，以办事人身份体验群众感受，直视问题，破解难题，及时打通群众办事的“堵点”和“难点”，使流程更加优化，服务更加便捷。

为进一步检验压缩办理时限等工作成效，26日，江永县发改局局长蒋淼采取亲身办、陪同办的方式到政务中心审批窗口体验办事流程，并以工作人员身份坐窗口，为办事人员提供全流程面对面服务，推动办事流程优化和窗口工作作风转变。

投资工程建设项目总历时压缩30%以上。企业备案项目时限由过去的5个工作日，压缩至1个工作日；节能审查项目时限由过去的5个工作日，压缩至1个工作日；核准事项办理时限由过去的15个工作日压缩至1个工作日。服务对象办理审批事项均可达到“网上办、一次办”，全面提升办理效率。

政务大厅窗口办理单位高频政务服务事项，窗口前放置“办事指南”和相关资料、示范文本，让申报单位“一看就会、一问就懂”。上半年窗口受理案件 92 件，总投资  1050566.44  万元。

下一步，县发改局将认真落实好营商环境相关工作要求，继续从细节入手，注重流程优化，着力提升服务效能，努力争创一流工作业绩。